Voici notre foire aux questions. Cliquer sur la question pour aller directement à la réponse.
Q: On a des animaux?
R: Nos détecteurs de mouvement sont exceptionnels et accoutumés aux animaux; de plus, ils fournissent une excellente capacité de garde contre les fausses alarmes sous des conditions les plus rigoureuses.
Grâce à une lentille unique en sont genre et une technologie de pointe d'analyse de signaux numériques, ces détecteurs assurent une détection précise tout en ignorant les situations de fausses alarmes courantes y compris les animaux domestiques de moins que 100 livres.
Nos détecteurs offrent une stabilité et une performance dépassant toutes vos attentes.
- Analyse de signaux numériques pour une détection constante sur toute la zone de rayonnement.
- Compensation numérique de température pour une meilleure performance de capture à des températures critiques
- Traitement multiniveau de signaux (MLSP) breveté pour déceler avec précision le rayonnement IR humain sur une vaste fourchette de températures.
- Réglage de la sensitivité pour configurer les détecteurs pour des environnements normaux ou hostiles.
- Degré élevé de protection anti-statique et contre les signaux transitoires
- Immunité en lumière blanche exceptionnelle
- Excellente immunité RF
|
Q: Pourquoi avoir un détecteur de fumée relié?
R: On sait qu’à chaque minute, un feu prend énormément d’ampleur. C’est pourquoi en ayant un de nos détecteurs de fumée photo-électrique relié au système d’alarme, la centrale sera en mesure d’être avertie en dedans de 30 secondes.
Si vous possédez un ou des détecteurs de fumée à batterie ou électrique, il y aura un avertisseur sonore local seulement et personne ne pourra avertir les pompiers à temps, seulement lorsque les flammes auront atteint l’extérieur du bâtiment.
De plus, si vous dormez et qu’il y a une panne électrique ou de batterie de votre détecteur de fume, celui relié au système d’alarme sera fonctionnel grâce à une pile d’urgence et pourra vous avertir à temps. D'ailleurs, les compagnies d’assurances offrent de 5 à 10 % de rabais substantiel sur votre prime d’assurance.
|
Q: Combien cela prend-t'il de temps pour installer un système d’alarme?
R: Généralement, un système d’alarme assez complet prend moins d’une journée à installer, soit quelques heures seulement. Au moment de nous contacter pour un rendez-vous, vous êtes en mesure d’avoir votre système de sécurité dans les jours qui suivent. |
Q: Mon système actuel est en dérangement :
R: AVERTISSEMENT : Les conseils proposés dans cette page ne constituent pas une garantie de bon fonctionnement de votre système d'alarme et devrait être consulté uniquement lorsque vous n'avez pas votre manuel d'utilisateur et que vous êtes incapable de contacter votre technicien. Veuillez toujours consulter votre manuel d'utilisateur ou contactez votre installateur pour corriger tout dérangement de votre système d'alarme. « Dans le doute, s’abstenir »
Si vous avez le moindre doute sur les commandes à effectuer sur votre système d’alarme, ne prenez pas le risque de modifier accidentellement la programmation de votre système d’alarme et contactez-nous.
Avant de débuter, consulter toujours votre manuel d’utilisateur remis par votre installateur, il contient toutes les informations pertinentes ainsi qu’un résumé simple des contrôles de votre système d’alarme.
Les instructions qui suivent s’appliquent à des installations résidentielles et commerciales standard et récentes (moins de dix ans). Veuillez prendre note que les informations qui suivent couvrent uniquement les systèmes d’alarme les plus courants. |
Télécharger votre manuel d’utilisateur DSC directement de notre site sous l’onglet “Manuel d’utilisateur”.
- Le clavier émet une tonalité (« BEEP ») et la
lumière trouble est allumée
Pour faire cesser la tonalité du clavier lorsqu’il y a un trouble, appuyer sur [*] puis sur [2]. Pour connaître le trouble de votre panneau, consulter votre manuel d’utilisateur. Contactez toujours votre installateur rapidement pour lui signaler une défectuosité si vous ne pouvez la régler vous même.
- Impossible d’armer le système car une zone
est toujours ouverte
Assurez-vous d’avoir fermer tous les portes et fenêtres et cesser tout mouvement devant un détecteur. Si vous n’êtes toujours pas en mesure d’armer votre système, vous pouvez exclure ou contourner (« bypass ») la zone qui demeure ouverte en appuyant sur [*] puis sur [1] et vous entrer la zone concernée au clavier. Contactez toujours votre installateur rapidement pour lui signaler une défectuosité.
- Exemple pour un ancien panneau:
[*] [1] et [2] pour la zone 2
- Exemple pour un nouveau panneau:
[*] [1] et [0] [2] pour la zone 2
- Détecteur de fumée – comment arrêter la sonnerie
pour une fausse alarme
Votre installateur vous a probablement laissé des instructions spécifique pour votre installation, veillez les suivre. Cependant, voici quelques conseils qui pourront vous aider si vous ne savez pas quoi faire:
- Contactez votre centrale d’alarme pour signaler la fausse alarme
- Ventilez en ouvrant les portes et les fenêtres afin d’évacuer la fumée
- Composez votre code pour faire cesser l’alarme (sur certaine installation)
- Si votre détecteur de fumée est relié au panneau d’alarme avec un relais pour la remise à zéro, faites la combinaison [*] [7] [2] à votre clavier
Télécharger votre manuel d’utilisateur PARADOX directement sur le site Web du fabriquant à l'adresse suivante
:
www.paradox.ca
- Le clavier émet une tonalité (« BEEP ») et
affiche un trouble (défectuosité)
Pour faire cesser la tonalité du clavier lorsqu’il y a un trouble, appuyer sur [TRBL] (clavier anglais) ou sur [DEFT] (clavier français). Pour connaître le trouble de votre panneau, consulter votre manuel d’utilisateur. Contactez toujours votre installateur rapidement pour lui signaler une défectuosité.
- Impossible d’armer le système car une zone est toujours ouverte
Assurez-vous d’avoir fermer tous les portes et fenêtres et cesser tout mouvement devant un détecteur. Si vous n’êtes toujours pas en mesure d’armer votre système, vous pouvez exclure ou contourner (« bypass ») la zone qui demeure ouverte en appuyant [BYP] (clavier anglais) ou sur [EXCL] (clavier français) et vous entrer la zone concernée au clavier.
Contactez toujours votre installateur rapidement pour lui signaler une défectuosité.
- Détecteur de fumée – comment arrêter la sonnerie
pour une fausse alarme
Votre installateur vous a probablement laissé des instructions spécifique pour votre installation, veillez les suivre. Cependant, voici quelques conseils qui pourront vous aider si vous ne savez pas quoi faire:
- Contactez votre centrale d’alarme pour
signaler la fausse alarme
- Ventilez en ouvrant les portes et les fenêtres
afin d’évacuer la fumée
- Composez votre code au clavier pour faire cesser l’alarme
|
